Prepravné podmienky

1. Spracovanie objednávok a expedícia

Všetky objednávky sú expedované z nášho centrálneho európskeho logistického centra v Českej republike.

• Odoslanie v ten istý deň: Objednávky musia byť prijaté do 13:00 (1:00 PM) CET, aby mohli byť odoslané v ten istý deň.

• Po 13:00: Objednávky dokončené po 13:00 budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

• Víkendy: Objednávky prijaté cez víkend alebo počas českých sviatkov budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

2. Spôsoby dopravy a ceny

Na zabezpečenie rýchleho a zaznamenaného doručenia v rámci Európskej únie a po celom svete využívame služby spoločnosti DHL Express.

• Ceny vypočítané prepravcom: Náklady na dopravu nie sú pevne stanovené; vypočítavajú sa v reálnom čase pri platbe na základe celkovej hmotnosti vašej objednávky a miesta doručenia.

• Domáce (Česká republika): Ponúkame službu DHL Domestic Express pre rýchle doručenie v rámci Českej republiky.

• EÚ a medzinárodné zásielky: Využívame služby DHL Express Worldwide. Väčšina destinácií v EÚ dostane svoje objednávky do 1–2 pracovných dní po odoslaní.

3. Predpokladané dodacie lehoty

Región	Služba	Predpokladaný termín dodania
Česká republika	DHL Domáci expres	Nasledujúci pracovný deň
Hlavné mestá EÚ	DHL Express po celom svete	1–2 pracovné dni
Zvyšok Európy	DHL Express po celom svete	2–3 pracovné dni

4. Clá a dane (EÚ vs. mimo EÚ)

• Doručenie v rámci EÚ: Keďže vaša objednávka je odosielaná z Českej republiky, pri doručení v rámci Európskej únie sa neplatia žiadne clá.

• Krajiny mimo EÚ: Pri dodávkach do krajín mimo EÚ (napr. Švajčiarsko, Nórsko, Spojené kráľovstvo) môže miestny colný úrad uplatniť dovozné clá a dane. Tieto poplatky hradí zákazník.

5. Sledovanie a doručenie

Po odoslaní zásielky dostanete e-mailom sledovacie číslo. Upozorňujeme, že spoločnosť DHL Express nemôže doručovať zásielky do P.O. Boxov. Na zabezpečenie úspešného doručenia je potrebná fyzická adresa a platné telefónne číslo.