Podmínky dopravy

1. Zpracování a odeslání objednávky

Všechny objednávky jsou odesílány z našeho středoevropského logistického centra v České republice.

• Odeslání v ten samý den: Objednávky musí být přijaty do 13:00 (13:00) SEČ, aby mohly být odeslány ještě ten samý den.

• Po 13:00: Objednávky dokončené po 13:00 budou odeslány následující pracovní den.

• Víkendy: Objednávky přijaté o víkendu nebo v den českých státních svátků budou odeslány následující pracovní den.

2. Způsoby a ceny dopravy

Pro zajištění rychlého a sledovatelného doručení v rámci Evropské unie i po celém světě využíváme služby společnosti DHL Express.

• Ceny stanovené přepravcem: Náklady na dopravu nejsou pevně stanoveny; jsou vypočítávány v reálném čase při dokončení objednávky na základě celkové hmotnosti vaší objednávky a místa doručení.

• Vnitrostátní (Česká republika): Pro rychlé doručení v rámci České republiky nabízíme službu DHL Domestic Express.

• EU a mezinárodní zásilky: Využíváme službu DHL Express Worldwide. Většina destinací v EU obdrží objednávky do 1–2 pracovních dnů od odeslání.

3. Odhadované dodací lhůty

Region	Služba	Předpokládaná doba doručení
Česká republika	DHL Domestic Express	Následující pracovní den
Hlavní města EU	DHL Express Worldwide	1–2 pracovní dny
Zbytek Evropy	DHL Express po celém světě	2–3 pracovní dny

4. Cla a daně (EU VS mimo EU)

• Doručení v rámci EU: Jelikož je vaše objednávka odesílána z České republiky, nevznikají žádné celní poplatky u žádného doručení v rámci Evropská unie.

• Země mimo EU: U zásilek do zemí mimo EU (např. Švýcarsko, Norsko, Velká Británie) může místní celní úřad uplatnit dovozní cla a daně. Tyto poplatky hradí zákazník.

5. Sledování zásilky a doručení

Po odeslání zásilky obdržíte e-mailem číslo pro sledování zásilky. Upozorňujeme, že společnost DHL Express nemůže doručovat zásilky do P.O. Boxů. Pro úspěšné doručení je nutná fyzická adresa a platné telefonní číslo.