Zásady ochrany osobních údajů podle GDPR
Zásady ochrany osobních údajů podle GDPR
Naše zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 25. února 2026.
Společnost HCL Fasteners EU provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám, zákazníkům, pečlivě připravený zážitek z nakupování (dále jen „Služby“). Společnost HCL Fasteners EU využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci pomocí Služeb nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají ohledně shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů
. Prosím, pečlivě si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečtěte. Používáním a přístupem k jakékoli ze Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte shromažďování, používání a zveřejňování vašich údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Definice
Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů:
-
„Účet“ znamená jedinečný účet vytvořený pro vás za účelem přístupu k naší Službě nebo částem naší Služby.
-
„Společnost“ (v této smlouvě označovaná jako „Společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) odkazuje na společnost HCL Fasteners EU
Pro účely nařízení GDPR je společnost správcem údajů.
-
„Země“ se vztahuje na Českou republiku.
-
„Soubory cookie“ jsou malé soubory, které webová stránka ukládá do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jakéhokoli jiného zařízení a které mimo jiné obsahují podrobnosti o vaší historii prohlížení na dané webové stránce.
-
„Správce údajů“ se pro účely GDPR (obecného nařízení o ochraně osobních údajů) vztahuje na společnost jako právnickou osobu, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
-
„Zařízení“ znamená jakékoli zařízení, které má přístup ke Službě, jako je počítač, mobilní telefon nebo digitální tablet.
-
„Osobní údaje“ jsou jakékoli informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
Pro účely GDPR se osobními údaji rozumí jakékoli informace týkající se vás, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor nebo jeden či více faktorů specifických pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, duševní, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.
-
„Služba“ se vztahuje na webovou stránku.
-
„Poskytovatel služeb“ znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem Společnosti. Jedná se o třetí strany nebo jednotlivce najaté Společností za účelem usnadnění Služby, poskytování Služby jménem Společnosti, provádění služeb souvisejících se Službou nebo za účelem pomoci Společnosti při analýze toho, jak je Služba využívána.
Pro účely GDPR jsou Poskytovatelé služeb považováni za Zpracovatele údajů. -
„Údaje o používání“ označují údaje shromažďované automaticky, a to buď generované používáním Služby, nebo pocházející ze samotné infrastruktury Služby (například doba trvání návštěvy stránky).
-
„Webová stránka“ označuje HCL Fasteners EU, přístupnou na adrese https://hcl-clamping.eu
-
„Vy“ znamená fyzickou osobu přistupující ke Službě nebo ji využívající, případně společnost nebo jinou právnickou osobu, jménem které taková fyzická osoba ke Službě přistupuje nebo ji využívá, podle toho, co je relevantní.
Podle GDPR (Obecného nařízení o ochraně osobních údajů) můžete být označováni jako subjekt údajů nebo jako uživatel, jelikož jste fyzická osoba využívající Službu.
Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme
Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které identifikují nebo mohou být přiměřeně spojeny s vámi nebo jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo které byly anonymizovány, takže vás nemohou identifikovat ani s vámi být přiměřeně spojeny. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů, v závislosti na tom, jak se službami interagujete, kde bydlíte a jak to povolují nebo vyžadují platné zákony:
-
Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
-
Finanční údaje, včetně čísel kreditních a debetních karet a čísel finančních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o finančních účtech, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platební údaje.
-
Údaje o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
-
Informace o transakcích, včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vaše minulé transakce.
-
Informace o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
-
Informace o používání, včetně informací týkajících se vaší interakce se Službami, včetně toho, jak a kdy se Službami interagujete nebo v nich navigujete.
Zdroje osobních údajů
Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:
- Přímo od vás, včetně případů, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytujete své osobní údaje;
- Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;
- Od našich poskytovatelů služeb, včetně případů, kdy je zapojujeme k umožnění určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
- Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které ze Služeb používáte, můžeme osobní údaje používat pro následující účely:
-
Poskytování, přizpůsobování a vylepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby v rámci služeb nebo na jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a dalších aktivit v rámci služeb.
-
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečného platebního a nákupního prostředí, k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření v souvislosti s možnými podvodnými, nezákonnými, nebezpečnými nebo škodlivými aktivitami, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete služby využívat a zaregistrujete si účet, jste odpovědní za zabezpečení svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdíleli s nikým jiným.
-
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k tomu, abychom na vás mohli reagovat, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah.
-
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných zákonů nebo k reagování na platné právní řízení, včetně žádostí od orgánů činných v trestním řízení nebo vládních agentur, k vyšetřování nebo účasti na civilním dokazování, potenciálních nebo skutečných soudních sporech nebo jiných kontradiktorních soudních řízeních a k vymáhání nebo vyšetřování potenciálních porušení našich podmínek nebo zásad.
Jak zveřejňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám z oprávněných účely v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti mohou patřit:
- S Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění objednávek a doprava).
- S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo nás požádat, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
- Když nám dáte pokyn, požádáte nás nebo jinak souhlasíte s naším sdělením určitých údajů třetím stranám, například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií či integrací pro přihlášení.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem splnění jakýchkoli platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k domovní prohlídce a podobné žádosti), za účelem prosazení jakýchkoli platných podmínek služby nebo zásad a za účelem ochrany nebo obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Vztah se společností Shopify
Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich využívání za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás.
Vaše údaje obecně zpracováváme, když je to nutné k plnění smluvní povinnosti (například k zpracování vašich plateb za zboží nebo služby), nebo když my, náš partner Shopify nebo někdo jiný, s kým spolupracujeme, potřebujeme použít vaše osobní údaje z důvodu souvisejícího s jejich podnikáním (například abychom vám poskytli službu). Zákony v Evropském hospodářském prostoru („EHP“) a ve Spojeném království („UK“) označují tyto důvody jako „oprávněné zájmy“. Mezi tyto „oprávněné zájmy“ patří:
- předcházení rizikům a podvodům
- odpovídání na dotazy nebo poskytování jiných druhů podpory
- pomoc obchodníkům při hledání a používání aplikací prostřednictvím našeho obchodu s aplikacemi
- poskytování a zlepšování našich produktů a služeb
- poskytování reportů a analýz
- testování funkcí nebo doplňkových služeb
- pomoc s marketingem, reklamou nebo jinou komunikací
Osobní údaje zpracováváme pro tyto „oprávněné zájmy“ pouze po zvážení potenciálních rizik pro vaše soukromí a vyvážení těchto rizik určitými opatřeními – například zajištěním jasné transparentnosti našich postupů v oblasti ochrany soukromí, nabídnutím kontroly nad vašimi osobními údaji tam, kde je to vhodné, omezením informací, které uchováváme, omezením toho, co s vašimi informacemi děláme, komu vaše informace zasíláme, jak dlouho vaše informace uchováváme, nebo technickými opatřeními, která používáme k ochraně vašich informací. Můžete mít právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů pro určité účely.
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat také v případě, že jste k tomu udělili souhlas. Zejména v případech, kdy používáme vaše osobní údaje k zobrazování personalizovaných reklam zákazníkům, kdy se nemůžeme opřít o alternativní právní základ pro zpracování, nebo kdy nám to příslušné právní předpisy ukládají. Kdykoli máte právo svůj souhlas odvolat změnou svých preferencí na https://privacy.shopify.com/ nebo tím, že nás kontaktujete.
Třetí Webové stránky třetích stran
Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy vedoucí na stránky, které nejsou s námi spojeny ani jimi spravovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za ochranu osobních údajů ani bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich uvedených. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení, pokud jde o jejich použití námi nebo třetí stranou. Zahrnutí těchto odkazů ze strany naší společnosti samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.
Údaje dětí
Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětích, které nedosáhly plnoletosti podle vaší jurisdikce. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže a požádat o jejich vymazání. K datu účinnosti těchto zásad ochrany osobních údajů nemáme žádnou konkrétní znalost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 16 let.
Zabezpečení a uchovávání vašich údajů
Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Navíc jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste k předávání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.
Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto údaje potřebujeme k vedení vašeho účtu, k poskytování služeb, k plnění zákonných povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a zásad.
Vaše práva podle GDPR
Společnost se zavazuje respektovat důvěrnost vašich
a zaručit, že můžete uplatnit svá práva.
V souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a podle zákona, pokud se nacházíte v EU, máte
:
- Požádat o přístup k vašim osobním údajům. Právo na přístup, aktualizaci nebo vymazání informací, které o vás máme. Kdykoli je to možné, můžete přistupovat, aktualizovat nebo požádat o vymazání vašich osobních údajů přímo v sekci nastavení vašeho účtu. Pokud tyto úkony nemůžete provést sami, kontaktujte nás, abychom vám pomohli. To vám také umožňuje obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Požádejte o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme. Máte právo na opravu jakýchkoli neúplných nebo nepřesných údajů, které o vás uchováváme.
- Správa vašich žádostí. Máte právo požádat nás, abychom vám zobrazili všechny vaše žádosti.
- Vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů. Toto právo existuje v případě, kdy se opíráme o oprávněný zájem jako právní základ pro naše zpracování a existuje něco ve Vaší konkrétní situaci, co Vás vede k tomu, že chcete vznést námitku proti našemu zpracování Vašich osobních údajů z tohoto důvodu. Máte také právo vznést námitku, pokud zpracováváme Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu.
- Požádat o výmaz Vašich osobních údajů. Máte právo požádat nás o výmaz nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje žádný pádný důvod, abychom je nadále zpracovávali.
Požádejte o přenos svých osobních údajů. Poskytneme vám nebo třetí straně, kterou jste si vybrali, vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Vezměte prosím na vědomí, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně udělili souhlas, nebo kdy jsme tyto údaje použili k plnění smlouvy s vámi.
Odvolání souhlasu. Máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Pokud svůj souhlas odvoláte, nemusíme být schopni vám poskytnout přístup k určitým konkrétním funkcím Služby.
Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo tak učinit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, navštivte stránku https://privacy.shopify.com/en.
Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění žádného z těchto práv. Možná budeme muset ověřit vaši totožnost, než budeme moci zpracovat vaše žádosti, jak to povolují nebo vyžadují platné zákony. V souladu s platnými zákony můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce předložil důkaz, že jste ho oprávnili jednat vaším jménem, a může být nutné, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné zákony.
Stížnosti
Máte-li stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených níže. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených níže, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Mezinárodní přenosy
Vezměte prosím na vědomí, že můžeme vaše osobní údaje přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.
Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, podle toho, co je relevantní, pokud se přenos dat neuskutečňuje do země, u které bylo stanoveno, že poskytuje přiměřenou úroveň ochrany.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na této webové stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo nám pošlete e-mail na
