GDPR Privatlivspolitik

GDPR Privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik blev sidst opdateret den 25. februar 2026.

HCL Fasteners EU driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). HCL Fasteners EU er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller andet transaktion ved hjælp af tjenesterne eller på anden måde kommunikere med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, kontrollerer denne privatlivspolitik med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne, anerkender du, at du har læs denne privatlivspolitik og forstå indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik.

Definitioner

Med henblik på denne privatlivspolitik:

  • "Konto" betyder en unik konto oprettet til dig for at få adgang til vores tjeneste eller dele af vores service.

  • "Virksomhed" (benævnt enten "Virksomheden", "Vi", "Os" eller "Vores" i dette Aftale) henviser til HCL Fasteners EU

    I forbindelse med GDPR er virksomheden den dataansvarlige.

  • "Land" henviser til Tjekkiet.

  • "Cookies" er små filer, der placeres på din computer, mobilenhed eller enhver anden enhed fra et websted, der indeholder detaljerne om din browserhistorik på det pågældende websted blandt dens mange anvendelser.

  • "Data Controller", med henblik på GDPR (General Data Protection forordning), henviser til virksomheden som den juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene og midlerne til behandlingen af personoplysninger.

  • "Enhed" betyder enhver enhed, der kan få adgang til Tjenesten, såsom en computer, en mobiltelefon eller en digital tablet.

  • "Personlige data" er enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar person.

    I forbindelse med GDPR betyder persondata enhver information, der vedrører dig, såsom et navn, et identifikationsnummer, lokationsdata, online identifikator eller til en eller flere faktorer specifikke til den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.

  • "Service" henviser til hjemmesiden.

  • "Serviceudbyder" betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler dataene på vegne af selskabet. Det refererer til tredjepartsvirksomheder eller enkeltpersoner ansat af Virksomheden til at facilitere Tjenesten, at levere Tjenesten på vegne af Virksomheden, at udføre tjenester relateret til tjenesten eller for at hjælpe virksomheden med at analysere, hvordan tjenesten er brugt.
    I forbindelse med GDPR betragtes tjenesteudbydere som databehandlere.

  • "Brugsdata" henviser til data indsamlet automatisk, enten genereret af brug af tjenesten eller fra selve tjenesteinfrastrukturen (f.eks. varigheden af en sidebesøg).

  • "Websted" henviser til HCL Fasteners EU, tilgængelig fra https://hcl-clamping.eu

  • "Du" betyder den enkelte, der tilgår eller bruger tjenesten, eller virksomheden, eller anden juridisk enhed, på vegne af hvilken en sådan person har adgang til eller bruger tjenesten, som gældende.

    I henhold til GDPR (General Data Protection Regulation) kan du blive omtalt som den registrerede eller som brugeren, som du er den person, der bruger tjenesten.

Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan være det knyttet til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller der er blevet af-identificeret, så det ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, herunder slutninger trukket fra disse personlige oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

  • Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer, og e-mailadresse.

  • Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og finansielle kontonumre, betaling kortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.

  • Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsoplysninger inklusive de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste eller køb, returnering, ombytning eller annullering og dine tidligere transaktioner.

  • Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

  • Brugsoplysninger herunder oplysninger vedrørende din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Personlige informationskilder

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os, eller på anden måde give os dine personlige oplysninger;
  • Automatisk gennem Tjenesterne inklusive fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøge vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
  • Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem for at aktivere bestemt teknologi, og hvornår de indsamle eller behandle dine personlige oplysninger på vores vegne;
  • Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personlige oplysninger til følgende formål:

  • Levere, skræddersy og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og salgsfremmende formål, såsom at sende marketing, reklame og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og for at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, inklusive baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din indkøbskurv og anden aktivitet på Tjenesterne.

  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at autentificere din konto, til give en sikker betalings- og indkøbsoplevelse, opdage, undersøge eller skride til handling vedr. evt svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.

  • Kommunikerer med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport, til være lydhør over for dig, for at levere effektive tjenester til dig og for at opretholde vores forretningsforbindelse med dig.

  • Juridiske grunde. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller svare på gyldig juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, om at undersøge eller deltage i civil opdagelse, potentielle eller faktiske retssager eller andre modstridende retssager, og for at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

  • Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betaling behandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
  • Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og reklamere for dig. Vi bruger f.eks Shopify for at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet med forskellige købmænd og hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din online aktivitet hos forskellige forhandlere og websteder.
  • Når du anviser, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks for at sende produkter til dig eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer.
  • Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
  • I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde enhver gældende lov forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger) til at håndhæve enhver gældende servicevilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig.

Vi behandler generelt dine oplysninger, når vi skal gøre det for at opfylde en kontraktlig forpligtelse (f behandle dine betalinger for varer eller tjenester), eller hvor vi, vores partner Shopify eller en anden, vi arbejder med, har brug for det bruge dine personlige data af en årsag relateret til deres virksomhed (for eksempel for at give dig en service). Love i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") og i Det Forenede Kongerige ("UK") kalder disse grunde "legitime interesser". Disse "legitime interesser" omfatter:

  • forebygge risiko og svindel
  • besvare spørgsmål eller yde andre former for støtte
  • hjælper handlende med at finde og bruge apps gennem vores app-butik
  • at levere og forbedre vores produkter og tjenester
  • levere rapportering og analyser
  • afprøve funktioner eller yderligere tjenester
  • hjælpe med markedsføring, annoncering eller anden kommunikation

Vi behandler kun personoplysninger for disse "legitime interesser" efter at have overvejet de potentielle risici for dit privatliv og afvejning af eventuelle risici med visse foranstaltninger - for eksempel ved at give klar gennemsigtighed i vores privatlivspraksis, at tilbyde dig kontrol over dine personlige data, hvor det er relevant, begrænse de oplysninger, vi opbevarer, begrænse, hvad vi gør med dine oplysninger, hvem vi sender dine oplysninger til, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, eller de tekniske foranstaltninger vi bruger til at beskytte dine oplysninger. Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger oplysninger til bestemte formål.

Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvor du har givet dit samtykke. Især hvor vi bruger dine personlige data for at vise kunder tilpassede annoncer, hvor vi ikke kan stole på et alternativt retsgrundlag for behandling, eller hvor vi i henhold til gældende lovgivning er forpligtet til at bede om dit samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække din tilbage samtykke ved at ændre dine præferencer på https://privacy.shopify.com/ eller ved at kontakte os.

Tredjeparts websteder og links

Tjenesterne kan give links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og forhold. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerhed på sådanne websteder, herunder nøjagtighed, fuldstændighed eller pålidelighed af oplysninger fundet på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige spillesteder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til deres brug af os eller af en tredjepart. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som angivet på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har forsørget os med deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om det slettet. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne fortrolighedspolitik har vi ikke reel viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse vilkår er defineret i gældende lov) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed." I Derudover er enhver information, du sender til os, muligvis ikke sikker under transport. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikker kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til vedligeholde din konto, for at give dig tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andet gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder i henhold til GDPR

Virksomheden forpligter sig til at respektere fortroligheden af dine personlige data og garantere dig kan udøve dine rettigheder.

Du har i henhold til denne privatlivspolitik og ved lov, hvis du er inden for EU, ret til:

  • Anmod om adgang til dine personlige data. Retten til at få adgang til, opdatere eller slette oplysninger vi har om dig. Når det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige data direkte i afsnittet om dine kontoindstillinger. Hvis du ikke er i stand til det udføre disse handlinger selv, bedes du kontakte os for at hjælpe dig. Dette giver dig også mulighed for modtage en kopi af de personlige data, vi har om dig.
      • Få adgang til kontooplysninger
      E-mail-format: eksempel@mailserver.domæne
  • Anmod om rettelse af de personoplysninger, som vi opbevarer om dig. Du har ret til at få rettet enhver ufuldstændig eller unøjagtig information, vi har om dig.
      • Rediger kontooplysninger
      E-mail-format: eksempel@mailserver.domæne
  • For at administrere dine anmodninger. Du har ret til at bede os om at vise alle dine anmodninger til dig.
      • Vis alle anmodninger
      E-mail-format: eksempel@mailserver.domæne
  • Indsigelse mod behandling af dine personoplysninger. Denne ret eksisterer, hvor vi er stole på en legitim interesse som retsgrundlag for vores behandling, og der er noget om din særlige situation, hvilket gør, at du ønsker at gøre indsigelse mod vores behandling af din Personoplysninger på denne grund. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvor vi behandler din Personoplysninger til direkte markedsføringsformål.
  • Anmod om sletning af dine personlige data. Du har ret til at bede os om at slette eller fjerne personlige data, når der ikke er nogen god grund for os til at fortsætte med at behandle dem.
      • Slet kontooplysninger
      E-mail-format: eksempel@mailserver.domæne

    Anmod om overførsel af dine personlige data. Vi vil give dig, eller til en tredjepart, du har valgt, din Personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Bemærk, at denne ret kun gælder for automatiserede oplysninger, som du oprindeligt gav os samtykke til at bruge, eller hvor vi brugte oplysningerne til at udføre en kontrakt med dig.

    Træk dit samtykke tilbage. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til brug af dine personlige data. Hvis du trækker din samtykke, er vi muligvis ikke i stand til at give dig adgang til visse specifikke funktioner i tjenesten.

    Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på Tjenesterne eller ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne angivet nedenfor. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger og eventuelle rettigheder, du måtte have, inklusive rettigheder relateret til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

    Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af ​​disse rettigheder. Vi skal muligvis bekræfte din identitet inden vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende love skal du kan udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Inden man accepterer sådan en anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi skal muligvis have dig til at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne angivet nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysninger angivet nedenfor, eller indgiv din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land der er blevet besluttet at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller for andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere "Sidste opdateret" dato og give besked som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du har til rådighed, bedes du ringe eller sende en e-mail til os på