Verzendbeleid

1. Verwerking en verzending van bestellingen

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons centraal-Europese logistieke centrum in de Tsjechië.

• Verzending op dezelfde dag: Bestellingen moeten uiterlijk op 13.00 uur (13.00 uur) CET voor verzending op dezelfde dag.

• Na 13.00 uur: Bestellingen die na 13.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

• Weekenden: Bestellingen die in het weekend of op Tsjechische feestdagen worden ontvangen, worden de volgende werkdag verzonden.

2. Verzendmethoden en tarieven

Wij gebruiken DHL Express om te zorgen voor snelle, aangetekende verzending binnen de Europese Unie en wereldwijd.

• Door de vervoerder berekende tarieven: De verzendkosten staan niet vast; ze worden bij het afrekenen in realtime berekend op basis van het totale gewicht van uw bestelling en uw afleveradres.

• Binnenlands (Tsjechië): Wij bieden DHL Binnenlandse Express voor snelle levering binnen Tsjechië.

• EU en internationaal: Wij maken gebruik van DHL Express wereldwijd. De meeste bestemmingen in de EU ontvangen hun bestellingen binnen 1–2 werkdagen na verzending.

3. Geschatte levertijden

Regio	Service	Verwachte leverdatum
Tsjechië	DHL Binnenlandse Express	De volgende werkdag
Grote steden in de EU	DHL Express wereldwijd	1–2 werkdagen
Overige Europese landen	DHL Express wereldwijd	2–3 werkdagen

4. Douanerechten en belastingen (EU VS niet-EU)

• Levering binnen de EU: Aangezien uw bestelling vanuit Tsjechië wordt verzonden, zijn er geen invoerrechten voor elke levering binnen de Europese Unie.

• Landen buiten de EU: Bij leveringen naar landen buiten de EU (bijvoorbeeld Zwitserland, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk) kunnen door uw lokale douane-instantie invoerrechten en belastingen in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

5. Tracering en levering

Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. Houd er rekening mee dat DHL Express Wij kunnen niet leveren aan postbussen. Een fysiek adres en een geldig telefoonnummer zijn vereist om een succesvolle levering te garanderen.