Versandbedingungen

1. Auftragsabwicklung und Versand

Alle Bestellungen werden von unserem mitteleuropäischen Logistikzentrum in der Tschechischen Republik versandt.

• Versand am selben Tag: Bestellungen müssen vor 13:00 Uhr MEZ eingehen , um noch am selben Tag versandt zu werden.

• Nach 13:00 Uhr: Bestellungen, die nach der Annahmeschlusszeit um 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag versandt.

• Wochenenden: Bestellungen, die am Wochenende oder an tschechischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

2. Versandarten & Preise

Wir nutzen DHL Express, um eine schnelle, nachverfolgbare Lieferung innerhalb der Europäischen Union und weltweit zu gewährleisten.

• Vom Spediteur berechnete Preise: Die Versandkosten sind nicht fest; sie werden beim Bezahlvorgang in Echtzeit auf Grundlage des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung und Ihres Lieferorts berechnet.

• Inland (Tschechische Republik): Wir bieten DHL Domestic Express für eine schnelle Lieferung innerhalb der Tschechischen Republik an.

• EU & International: Wir nutzen DHL Express Worldwide. Die meisten Ziele in der EU erhalten ihre Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

Region	Service	Voraussichtliche Lieferzeit
Tschechische Republik	DHL Domestic Express	Nächster Werktag
Große Städte in der EU	DHL Express weltweit	1–2 Werktage
Übriges Europa	DHL Express weltweit	2–3 Werktage

4. Zölle und Steuern (EU VS. Nicht-EU)

• Lieferung innerhalb der EU: Da Ihre Bestellung aus der Tschechischen Republik versandt wird, fallen für Lieferungen innerhalb der Europäische Union.

• Nicht-EU-Länder: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich) können von Ihrer örtlichen Zollstelle Einfuhrzölle und Steuern erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

5. Sendungsverfolgung & Lieferung

Sobald die Sendung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass DHL Express nicht an Postfächer liefern kann. Eine physische Adresse und eine gültige Telefonnummer sind erforderlich, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.