Forsendelsespolitik

1. Ordrebehandling og forsendelse

Alle ordrer afsendes fra vores centrale europæiske logistikhub i Tjekkiet.

• Afsendelse samme dag: Bestillinger skal være modtaget inden kl 13:00 (13:00) CET til afsendelse samme dag.

• Efter kl 13:00: Ordrer gennemført efter 13:00 cutoff vil blive afsendt den følgende hverdag.

• Weekender: Ordrer modtaget i weekenden eller på tjekkiske helligdage vil blive afsendt den næste hverdag.

2. Forsendelsesmetoder og priser

vi bruger DHL Express for at sikre hurtig, registreret levering på tværs af EU og verden over.

• Transportørberegnede priser: Forsendelsesomkostninger er ikke faste; de beregnes i realtid ved kassen baseret på den samlede vægt af din ordre og dit leveringssted.

• Indenlandsk (Tjekkiet): Vi tilbyder DHL Domestic Express for hurtig levering i Tjekkiet.

• EU og internationalt: vi udnytter DHL Express Worldwide. De fleste EU-destinationer modtager deres ordre inden for 1-2 hverdage efter afsendelse.

3. Anslåede leveringstider

Region	Service	Forventet levering
Tjekkiet	DHL Domestic Express	Næste arbejdsdag
Større EU-byer	DHL Express Worldwide	1-2 hverdage
Resten af Europa	DHL Express Worldwide	2-3 hverdage

4. Told og afgifter (EU vs. ikke-EU)

• Levering indenfor EU: Da din ordre afsendes fra Tjekkiet, er der ingen told for enhver levering inden for EU.

• Ikke-EU-lande: For leveringer til lande uden for EU (f.eks. Schweiz, Norge, Storbritannien), kan importafgifter og afgifter pålægges af dit lokale toldkontor. Disse gebyrer er kundens ansvar.

5. Sporing & Levering

Når den er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Bemærk venligst, at DHL Express kan ikke levere til P.O. Æsker. En fysisk adresse og et gyldigt telefonnummer er påkrævet for at sikre en vellykket levering.