Envío

Szállítási feltételek

1. Procesamiento y envío de pedidos

Todos los pedidos se envían desde nuestro centro logístico de Europa central en el República Checa.

  • Envío el mismo día: Los pedidos deben recibirse antes 13:00 (13:00 CET) para envío el mismo día.

  • Después de las 13:00: Los pedidos completados después del cierre de las 13:00 se enviarán el siguiente día hábil.

  • Fines de semana: Los pedidos recibidos durante el fin de semana o los días festivos checos se enviarán el siguiente día laborable.

2. Métodos y tarifas de envío

Usamos DHL expreso para garantizar una entrega rápida y registrada en toda la Unión Europea y en todo el mundo.

  • Tarifas calculadas por el operador: Los costos de envío no son fijos; se calculan en tiempo real al finalizar la compra en función del peso total de su pedido y su lugar de entrega.

  • Nacional (República Checa): Ofrecemos DHL Expreso Nacional para una entrega rápida dentro de la República Checa.

  • UE e internacional: utilizamos DHL Express en todo el mundo. La mayoría de los destinos de la UE reciben sus pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles después del envío.

3. Plazos de entrega estimados

Región Servicio Entrega estimada
República Checa DHL Expreso Nacional Siguiente día hábil
Principales ciudades de la UE DHL Express en todo el mundo 1 a 2 días hábiles
Resto de Europa DHL Express en todo el mundo 2 a 3 días hábiles

4. Aduanas e impuestos (UE frente a fuera de la UE)

  • Entrega dentro de la UE: Como su pedido se envía desde la República Checa, hay sin derechos de aduana para cualquier entrega dentro de la Unión Europea.

  • Países no pertenecientes a la UE: Para entregas a países fuera de la UE (por ejemplo, Suiza, Noruega, Reino Unido), su oficina de aduanas local puede aplicar derechos e impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

5. Seguimiento y entrega

Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Tenga en cuenta que DHL Express no se puede entregar a P.O. Cajas. Se requiere una dirección física y un número de teléfono válido para garantizar una entrega exitosa.