Informativa sulla privacy ai sensi del GDPR

Informativa sulla privacy ai sensi del GDPR

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 25 febbraio 2026.

HCL Fasteners EU gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a Lei, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). HCL Fasteners EU è gestita da Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i Suoi dati personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, Lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei Suoi dati come descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

  • "Account" indica un account unico creato per consentire all'Utente di accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.

  • "Azienda" (indicata come "l'Azienda", "noi", "ci" o "nostro" nel presente Accordo) Si fa riferimento a HCL Fasteners EU

    Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento.

  • Per"Paese" si intende la Repubblica Ceca.

  • I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sul Suo computer, dispositivo mobile o su qualsiasi altro dispositivo da un sito web e che, tra le loro numerose funzioni, contengono i dettagli della Sua cronologia di navigazione su quel sito web.

  • "Titolare del trattamento", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce alla Società in quanto persona giuridica che, da sola o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

  • Per "Dispositivo" si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un cellulare o un tablet.

  • Per "Dati personali" si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

    Ai fini del GDPR, per Dati Personali si intendono tutte le informazioni relative all'Utente, quali nome, numero di identificazione, dati di localizzazione, identificativo online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

  • Per"Servizio" si intende il Sito web.

  • Per "Fornitore di servizi" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per svolgere servizi correlati al Servizio o per assistere la Società nell'analisi di come viene utilizzato il Servizio.
    Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento.

  • Per "Dati di utilizzo" si intendono i dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita alla pagina).

  • Per"Sito web" si intende HCL Fasteners EU, accessibile all'indirizzo https://hcl-clamping.eu

  • "Lei" indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, oppure la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

    Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), l'Utente può essere indicato come Titolare del trattamento o come Utente, in quanto è la persona fisica che utilizza il Servizio.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a Lei o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente collegate a Lei. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, a seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti bancari, dati delle carte di pagamento, informazioni sui conti bancari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altro dettagli di pagamento.

  • Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, nonché le transazioni passate.

  • Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni relative al dispositivo, al browser o alla connessione di rete, al Suo indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, tra cui come e quando interagisce con i Servizi o vi naviga.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da lei, ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i suoi dati personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi, anche dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda di come interagite con noi o di quali Servizi utilizzate, potremmo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarle annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività svolte sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, per garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è Sua responsabilità custodire le credenziali del Suo account in modo sicuro. Le raccomandiamo vivamente di non condividere il Suo nome utente, la Sua password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

  • Comunicazione con l’utente. Utilizziamo le informazioni personali dell’utente per fornire assistenza clienti, per rispondere alle sue richieste, per fornirgli servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con lui.

  • Motivi legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per ottemperare alla legge applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste da parte delle forze dell’ordine o di agenzie governative, per indagare o partecipare a procedimenti di discovery civile, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali contenziosi, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Modalità di divulgazione dei dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i Suoi dati personali a terzi per motivi legittimi ai fini previsti dalla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità all’utente. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sull’attività online dell’utente con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le informazioni dell’utente in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, l’utente potrebbe avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni che lo riguardano per mostrargli pubblicità mirate e marketing basati sulla sua attività online con diversi commercianti e siti web.
  • Quando ci dà istruzioni, ci richiede o acconsente in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirle prodotti o attraverso il suo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso.
  • Con le nostre affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo aziendale.
  • In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirLe e migliorare i Servizi.

In genere trattiamo i Suoi dati quando è necessario per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i Suoi pagamenti per beni o servizi), oppure quando noi, il nostro partner Shopify o un altro soggetto con cui collaboriamo abbiamo bisogno di utilizzare i Suoi dati personali per un motivo legato alla propria attività (ad esempio, per fornirLe un servizio). Le leggi dello Spazio economico europeo ("SEE") e del Regno Unito ("UK") definiscono tali motivi "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:

  • prevenzione di rischi e frodi
  • rispondere a domande o fornire altri tipi di assistenza
  • aiutare i commercianti a trovare e utilizzare le app attraverso il nostro app store
  • fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
  • fornire reportistica e analisi
  • testare funzionalità o servizi aggiuntivi
  • fornire assistenza in materia di marketing, pubblicità o altre comunicazioni

Trattiamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver valutato i potenziali rischi per la Sua privacy e aver bilanciato tali rischi con determinate misure — ad esempio, garantendo una chiara trasparenza sulle nostre pratiche in materia di privacy, offrendoLe il controllo sui Suoi dati personali ove opportuno, limitando le informazioni che conserviamo, limitando l’uso che facciamo delle Sue informazioni, a chi le inviamo, per quanto tempo le conserviamo, o le misure tecniche che adottiamo per proteggerle. L'utente ha il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali per determinati scopi.

Possiamo inoltre trattare i dati personali dell'utente laddove questi abbia fornito il proprio consenso. In particolare, quando utilizziamo i dati personali dell'utente per mostrare ai clienti pubblicità personalizzate, quando non possiamo fare affidamento su una base giuridica alternativa per il trattamento, o quando la legge applicabile ci impone di chiedere il consenso dell'utente. In qualsiasi momento, ha il diritto di revocare il suo consenso modificando le sue preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.

Terze parti

di

Siti

web di terzi

e link

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se l'utente segue link a siti non affiliati o controllati da noi, è tenuto a prendere visione delle loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché degli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l' accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni fornite dall’utente in spazi pubblici o semipubblici, incluse le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione quanto al loro utilizzo da parte nostra o di una terza parte. L’inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori al di sotto dell’età della maggiore età nella Sua giurisdizione. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. A partire dalla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci inviate potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali informazioni per gestire il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti ai sensi del GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei Suoi

  • Dati

    • Personali e a garantirLe l’esercizio dei Suoi diritti.

    Ai sensi della presente Informativa sulla privacy, e per legge se Lei si trova all’interno dell’UE, Lei ha il diritto di:

    • Richiedere l’accesso ai Suoi Dati Personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di Lei. Ove possibile, può accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personali direttamente dalla sezione delle impostazioni del Suo account. Se non è in grado di eseguire queste azioni autonomamente, la preghiamo di contattarci per ricevere assistenza. Ciò le consente inoltre di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di lei.
        • Accedere alle informazioni dell'account
        Formato dell'indirizzo e-mail: example@mailserver.domain
    • Richiedere la rettifica dei dati personali in nostro possesso che La riguardano. Ha il diritto di far rettificare qualsiasi informazione incompleta o inesatta in nostro possesso che La riguarda.
        • Modifica delle informazioni dell'account
        Formato dell'indirizzo e-mail: example@mailserver.domain
    • Per gestire le Sue richieste. Ha il diritto di chiederci di mostrarle tutte le Sue richieste.
        • Mostra tutte le richieste
        Formato e-mail: example@mailserver.domain
    • Opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali. Questo diritto sussiste quando ci basiamo su un interesse legittimo come base giuridica per il nostro trattamento e vi è un aspetto della Sua situazione particolare che Le fa desiderare di opporsi al nostro trattamento dei Suoi Dati Personali su questa base. Ha inoltre il diritto di opporsi qualora trattiamo i Suoi dati personali per finalità di marketing diretto
    • . Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali. Ha il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali quando non sussiste una valida ragione per cui dovremmo continuare a trattarli.
        • Cancellare le informazioni dell'account
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      Richiedere il trasferimento dei Suoi dati personali. Forniremo a Lei, o a una terza parte da Lei scelta, i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. La preghiamo di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali Lei ci ha inizialmente fornito il consenso all’utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per adempiere a un contratto stipulato con Lei.

      Revocare il Suo consenso. Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi Dati Personali. Se revoca il Suo consenso, potremmo non essere in grado di fornirLe l’accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

      Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e sui diritti di cui Lei può godere, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare il sito https://privacy.shopify.com/en.

      Non Le faremo alcuna discriminazione per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, l’utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto al fine di esercitare i propri diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l’agente fornisca la prova che l’utente lo ha autorizzato ad agire per suo conto, e potremmo richiedere all’utente di verificare la propria identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta dell’utente in modo tempestivo come previsto dalla legge applicabile.

    Reclami

    Se ha reclami su come trattiamo i suoi dati personali, la preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il suo reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

    Trasferimenti internazionali

    Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiede.

    Qualora trasferissimo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, faremo ricorso a meccanismi di trasferimento riconosciuti quali le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese che sia stato ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione.

    Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

    Potremo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

    Contatti

    Qualora avesse domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderasse esercitare uno dei diritti a sua disposizione, la preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail all'indirizzo