Livrare

Politica de livrare

1. Procesarea și expedierea comenzilor

Toate comenzile sunt expediate din centrul nostru logistic din Europa Centrală, situat în Republica Cehă.

  • Expediere în aceeași zi: Comenzile trebuie primite înainte de ora 13:00 (1:00 PM) CET pentru a fi expediate în aceeași zi.

  • După ora 13:00: Comenzile finalizate după ora limită de 13:00 vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.

  • Weekenduri: Comenzile primite în weekend sau în zilele de sărbătoare legală din Cehia vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.

2. Metode și tarife de expediere

Folosim DHL Express pentru a asigura o livrare rapidă și înregistrată în întreaga Uniune Europeană și în întreaga lume.

  • Tarife calculate de transportator: Costurile de expediere nu sunt fixe; acestea sunt calculate în timp real la finalizarea comenzii, pe baza greutății totale a comenzii și a locației de livrare.

  • Intern (Republica Cehă): Oferim DHL Domestic Express pentru livrare rapidă în Republica Cehă.

  • UE și internațional: Utilizăm DHL Express Worldwide. Majoritatea destinațiilor din UE primesc comenzile în termen de 1-2 zile lucrătoare de la expediere.

3. Timpii estimativi de livrare

Regiune Serviciu Termen estimat de livrare
Republica Cehă DHL Domestic Express Ziua lucrătoare următoare
Orașe importante din UE DHL Express Internațional 1–2 zile lucrătoare
Restul Europei DHL Express la nivel mondial 2–3 zile lucrătoare

4. Vamă și taxe (UE VS non-UE)

  • Livrare în UE: Deoarece comanda dvs. este expediată din Republica Cehă, nu se percep taxe vamale pentru livrările în cadrul Uniunea Europeană.

  • Țări din afara UE: Pentru livrările către țări din afara UE (de exemplu, Elveția, Norvegia, Regatul Unit), biroul vamal local poate aplica taxe și impozite de import. Aceste taxe sunt în sarcina clientului.

5. Urmărire și livrare

Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail. Vă rugăm să rețineți că DHL Express nu poate livra la cutii poștale. Pentru a asigura o livrare reușită, sunt necesare o adresă fizică și un număr de telefon valid.