Zásady ochrany osobných údajov podľa GDPR
Zásady ochrany osobných údajov podľa GDPR
Naše zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 25. februára 2026.
Spoločnosť HCL Fasteners EU prevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, s cieľom poskytnúť vám, zákazníkom, kvalitný nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). HCL Fasteners EU využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočníte nákup či inú transakciu prostredníctvom Služieb alebo s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami používania a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú v súvislosti so zhromažďovaním, spracúvaním a zverejňovaním vašich osobných údajov prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov
. Prosím, pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akejkoľvek zo Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich údajov, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.
Definície
Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov:
-
„Účet“ znamená jedinečný účet vytvorený pre vás, aby ste mali prístup k našej službe alebo častiam našej služby.
-
„Spoločnosť“ (v tejto Dohode označovaná ako „Spoločnosť“, „My“, „Nás“ alebo „Naša“) odkazuje na spoločnosť HCL Fasteners EU
Na účely nariadenia GDPR je spoločnosť prevádzkovateľom údajov.
-
„Krajina“ sa vzťahuje na Českú republiku.
-
„Súbory cookie“ sú malé súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača, mobilného zariadenia alebo akéhokoľvek iného zariadenia prostredníctvom webovej stránky a ktoré okrem mnohých iných funkcií obsahujú údaje o vašej histórii prehliadania na danej webovej stránke.
-
„Správca údajov“ sa na účely GDPR (Všeobecného nariadenia o ochrane údajov) vzťahuje na spoločnosť ako právnickú osobu, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.
-
„Zariadenie“ znamená akékoľvek zariadenie, ktoré má prístup k Službe, ako je počítač, mobilný telefón alebo digitálny tablet.
-
„Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.
Na účely GDPR sa osobnými údajmi rozumejú akékoľvek informácie týkajúce sa Vás, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor alebo jeden či viacero faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, duševnú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.
-
„Služba“ sa vzťahuje na webovú stránku.
-
„Poskytovateľ služieb“ znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá spracúva údaje v mene spoločnosti. Ide o tretie strany alebo jednotlivcov zamestnaných spoločnosťou na uľahčenie poskytovania služby, na poskytovanie služby v mene spoločnosti, na vykonávanie činností súvisiacich so službou alebo na pomoc spoločnosti pri analýze toho, ako sa služba používa.
Na účely GDPR sa poskytovatelia služieb považujú za spracovateľov údajov. -
„Údaje o používaní“ sa vzťahujú na údaje zbierané automaticky, buď generované používaním Služby, alebo pochádzajúce zo samotnej infraštruktúry Služby (napríklad dĺžka návštevy stránky).
-
„Webová stránka“ sa vzťahuje na HCL Fasteners EU, dostupnú na adrese https://hcl-clamping.eu
-
„Vy“ znamená fyzickú osobu, ktorá pristupuje k Službe alebo ju používa, alebo spoločnosť, alebo inú právnickú osobu, v mene ktorej táto fyzická osoba pristupuje k Službe alebo ju používa, podľa toho, čo je relevantné.
Podľa GDPR (Všeobecného nariadenia o ochrane údajov) môžete byť označovaný ako dotknutá osoba alebo ako používateľ, keďže ste fyzickou osobou využívajúcou Službu.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame
Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú alebo môžu byť primerane spojené s vami alebo inou osobou. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo ktoré boli anonymizované, takže vás nemôžu identifikovať ani s vami nemôžu byť primerane spojené. Môžeme zbierať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane záverov vyvodených z týchto osobných údajov, v závislosti od toho, ako komunikujete so Službami, kde žijete a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné zákony:
-
Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
-
Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančných účtoch, podrobností o transakciách, spôsobu platby, potvrdenia platby a ďalších platobné údaje.
-
Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
-
Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo kupujete, vracate, vymieňate alebo rušíte, a vašich minulých transakcií.
-
Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
-
Informácie o používaní vrátane informácií týkajúcich sa vašej interakcie so Službami, vrátane toho, ako a kedy so Službami interagujete alebo v nich navigujete.
Zdroje osobných údajov
Osobné údaje môžeme zbierať z nasledujúcich zdrojov:
- Priamo od vás, vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
- Automaticky prostredníctvom Služieb, vrátane z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
- Od našich poskytovateľov služieb, vrátane prípadov, keď ich zapájame na účely umožnenia určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
- Od našich partnerov alebo iných tretích strán.
Ako používame vaše osobné údaje
V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré zo Služieb používate, môžeme osobné údaje používať na nasledujúce účely:
-
Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení prostredníctvom e-mailu, SMS správ alebo poštou, a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci služieb alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe položiek, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a inej aktivity v rámci služieb.
-
Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na zabezpečenie bezpečnej platby a nákupného zážitku, na odhalenie, vyšetrenie alebo prijatie opatrení v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou činnosťou, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za bezpečnosť prihlasovacích údajov k vášmu účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným.
-
Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na to, aby sme na vás mohli reagovať, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s vami náš obchodný vzťah.
-
Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných zákonov alebo na reagovanie na platné právne konania, vrátane žiadostí od orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych agentúr, na vyšetrovanie alebo účasť na civilnom dokazovaní, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných kontradiktórnych právnych konaniach a na vynucovanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.
Ako zverejňujeme osobné údaje
Za určitých okolností môžeme zverejniť vaše osobné údaje tretím stranám z legitímnych účelom v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti môžu patriť:
- So spoločnosťou Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a expedícia).
- S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a zobrazovanie reklám. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych predajcov a na webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše informácie používať v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo nariadiť nám, aby sme nezdieľali informácie o vás na účely zobrazovania cielených reklám a marketingu na základe vašej online aktivity u rôznych predajcov a na webových stránkach.
- Keď nás o to požiadate, alebo inak súhlasíte s tým, aby sme určité informácie poskytli tretím stranám, napríklad na účely zaslania produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych médií či integrácií prihlásenia.
- S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej korporátnej skupiny.
- V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na splnenie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane odpovedí na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na vynútenie akýchkoľvek platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Vzťah so spoločnosťou Shopify
Služby hosťuje spoločnosť Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre vás.
Vaše údaje spravidla spracúvame, keď je to potrebné na splnenie zmluvnej povinnosti (napríklad na spracovanie vašich platieb za tovar alebo služby), alebo ak my, náš partner Shopify alebo niekto iný, s kým spolupracujeme, potrebujeme použiť vaše osobné údaje z dôvodu súvisiaceho s ich podnikaním (napríklad na poskytnutie služby pre vás). Zákony v Európskom hospodárskom priestore („EHP“) a vo Spojenom kráľovstve („UK“) nazývajú tieto dôvody „oprávnenými záujmami“. Tieto „oprávnené záujmy“ zahŕňajú:
- predchádzanie rizikám a podvodom
- odpovedanie na otázky alebo poskytovanie iných typov podpory
- pomoc obchodníkom pri vyhľadávaní a používaní aplikácií prostredníctvom nášho obchodu s aplikáciami
- poskytovanie a zlepšovanie našich produktov a služieb
- poskytovanie reportov a analýz
- testovanie funkcií alebo doplnkových služieb
- pomoc pri marketingu, reklame alebo inej komunikácii
Osobné údaje spracúvame na základe týchto „oprávnených záujmov“ len po zvážení potenciálnych rizík pre vaše súkromie a vyvážení akýchkoľvek rizík určitými opatreniami – napríklad poskytnutím jasnej transparentnosti našich postupov v oblasti ochrany súkromia, ponúknutím kontroly nad vašimi osobnými údajmi tam, kde je to vhodné, obmedzením informácií, ktoré uchovávame, obmedzením toho, čo robíme s vašimi informáciami, komu vaše informácie posielame, ako dlho vaše informácie uchovávame, alebo technickými opatreniami, ktoré používame na ochranu vašich informácií. Môžete mať právo požiadať nás, aby sme zastavili alebo obmedzili spracúvanie osobných údajov na určité účely.
Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj v prípadoch, keď ste udelili svoj súhlas. Konkrétne v prípadoch, keď používame vaše osobné údaje na zobrazovanie personalizovaných reklám zákazníkom, keď sa nemôžeme opierať o alternatívny právny základ pre spracúvanie, alebo keď nám to vyžaduje platná legislatíva. Kedykoľvek máte právo odvolať svoj súhlas zmenou svojich preferencií na stránke https://privacy.shopify.com/ alebo kontaktovaním nás.
Tretie strany Webové stránky tretích strán a odkazy
Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak prejdete na stránky, ktoré nie sú s nami prepojené ani nimi riadené, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti, ako aj ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu osobných údajov ani bezpečnosť takýchto stránok, vrátane správnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií, ktoré sa na týchto stránkach nachádzajú. Informácie, ktoré poskytujete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na sociálnych sieťach tretích strán, môžu byť tiež viditeľné pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia, pokiaľ ide o ich používanie nami alebo treťou stranou. Naše zaradenie takýchto odkazov samo o sebe neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách ani ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov uvedených v Službách.
Údaje o deťoch
Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch, ktoré nedosiahli vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. K dátumu nadobudnutia účinnosti týchto zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočnú vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (ako sú tieto pojmy definované v platných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.
Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov
Uvedomte si, prosím, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami nepoužívali nezabezpečené kanály.
Doba uchovávania vašich osobných údajov závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či potrebujeme tieto informácie na vedenie vášho účtu, poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo vynucovanie iných platných zmlúv a zásad.
Vaše práva podľa GDPR
Spoločnosť sa zaväzuje rešpektovať dôvernosť vašich
a zaručiť, že budete môcť uplatňovať svoje práva.
V súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a podľa zákona, ak sa nachádzate v EÚ, máte právo:
- Požiadať o prístup k vašim osobným údajom. Právo na prístup, aktualizáciu alebo vymazanie informácií, ktoré o vás máme. Kedykoľvek je to možné, môžete pristupovať k svojim osobným údajom, aktualizovať ich alebo požiadať o ich vymazanie priamo v sekcii nastavení vášho účtu. Ak nie ste schopní tieto kroky vykonať sami, kontaktujte nás, radi vám pomôžeme. To vám tiež umožňuje získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Požiadajte o opravu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Máte právo na opravu akýchkoľvek neúplných alebo nesprávnych informácií, ktoré o vás uchovávame.
- Správa vašich žiadostí. Máte právo požiadať nás, aby sme vám zobrazili všetky vaše žiadosti.
- Vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov. Toto právo platí v prípade, ak sa opierame o oprávnený záujem ako o právny základ pre naše spracovanie a existuje niečo vo vašej konkrétnej situácii, čo vás vedie k tomu, že chcete namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov z tohto dôvodu. Máte tiež právo namietať, ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu.
- Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Máte právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak neexistuje žiadny dôvod, prečo by sme ich mali naďalej spracúvať.
Požiadajte o prenos Vašich osobných údajov. Poskytneme Vám alebo tretej strane, ktorú ste si zvolili, Vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje iba na automatizované informácie, s ktorých použitím ste nám pôvodne súhlasili, alebo ak sme informácie použili na plnenie zmluvy s Vami.
Odvolanie Vášho súhlasu. Máte právo odvolať svoj súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov. Ak svoj súhlas odvoláte, nemusia Vám byť k dispozícii niektoré konkrétne funkcie Služby.
Tieto práva môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v rámci Služieb, alebo tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify, môžete navštíviť stránku https://privacy.shopify.com/en.
Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Možno budeme musieť overiť vašu totožnosť, než budeme môcť spracovať vaše požiadavky, ako to povoľujú alebo vyžadujú platné zákony. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť splnomocneného zástupcu, ktorý bude v vašom mene podávať žiadosti o uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste si overili svoju totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú platné zákony.
Sťažnosti
Ak máte sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podať sťažnosť u miestneho úradu na ochranu údajov.
Medzinárodné prenosy
Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.
Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa opierať o uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa potreby, pokiaľ sa prenos údajov neuskutočňuje do krajiny, o ktorej bolo stanovené, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.
Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie v súlade s platnými právnymi predpismi.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov v oblasti ochrany osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť ktorékoľvek z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na
