Verzendbeleid

1. Orderverwerking en verzending

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons centraal-Europese logistieke knooppunt in de Tsjechië.

• Verzending op dezelfde dag: Bestellingen moeten eerder ontvangen zijn 13:00 uur CET voor verzending op dezelfde dag.

• Na 13:00 uur: Bestellingen die na de sluitingsdatum van 13.00 uur worden voltooid, worden de volgende werkdag verzonden.

• Weekenden: Bestellingen die in het weekend of op Tsjechische feestdagen worden ontvangen, worden de volgende werkdag verzonden.

2. Verzendmethoden en tarieven

Wij gebruiken DHLExpress om een snelle, aangetekende levering in de hele Europese Unie en wereldwijd te garanderen.

• Door vervoerder berekende tarieven: Verzendkosten staan niet vast; ze worden in realtime berekend bij het afrekenen op basis van het totale gewicht van uw bestelling en uw bezorglocatie.

• Binnenlands (Tsjechië): Wij bieden DHL Binnenlandse Express voor snelle levering binnen Tsjechië.

• EU & Internationaal: Wij gebruiken DHL Express Wereldwijd. De meeste EU-bestemmingen ontvangen hun bestellingen binnen 1-2 werkdagen na verzending.

3. Geschatte levertijden

Regio	Dienst	Geschatte levering
Tsjechië	DHL Binnenlandse Express	Volgende werkdag
Grote EU-steden	DHL Express Wereldwijd	1–2 werkdagen
Rest van Europa	DHL Express Wereldwijd	2-3 werkdagen

4. Douane en belastingen (EU versus niet-EU)

• Levering binnen de EU: Aangezien uw bestelling vanuit Tsjechië wordt verzonden, zijn er wel geen douanerechten voor elke levering binnen de Europese Unie.

• Niet-EU-landen: Voor leveringen naar landen buiten de EU (bijvoorbeeld Zwitserland, Noorwegen, VK) kunnen invoerrechten en belastingen worden toegepast door uw lokale douanekantoor. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

5. Tracering en levering

Na verzending ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Houd er rekening mee dat DHL Express kan niet bezorgen op postbus Dozen. Een fysiek adres en een geldig telefoonnummer zijn vereist om een ​​succesvolle levering te garanderen.