Zásady přepravy

1. Zpracování objednávek a expedice

Všechny objednávky jsou odesílány z našeho centrálního evropského logistického centra v České republice.

• Odeslání v tentýž den: Objednávky musí být přijaty před 13:00 (1:00 PM) CET, aby mohly být odeslány v tentýž den.

• Po 13:00: Objednávky dokončené po 13:00 budou odeslány následující pracovní den.

• Víkendy: Objednávky přijaté o víkendu nebo ve státní svátky budou odeslány následující pracovní den.

2. Způsoby dopravy a sazby

Pro zajištění rychlého a zaznamenaného doručení v rámci Evropské unie i po celém světě využíváme služby společnosti DHL Express.

• Sazby vypočítané dopravcem: Náklady na dopravu nejsou pevně stanoveny; jsou vypočítávány v reálném čase při placení na základě celkové hmotnosti vaší objednávky a místa doručení.

• Vnitrostátní (Česká republika): Pro rychlé doručení v rámci České republiky nabízíme službu DHL Domestic Express.

• EU a mezinárodní zásilky: Využíváme služby DHL Express Worldwide. Většina destinací v EU obdrží své objednávky do 1–2 pracovních dnů od odeslání.

3. Odhadované dodací lhůty

Region	Služba	Předpokládané doručení
Česká republika	DHL Domácí expresní služba	Následující pracovní den
Hlavní města EU	DHL Express po celém světě	1–2 pracovní dny
Zbytek Evropy	DHL Express po celém světě	2–3 pracovní dny

4. Cla a daně (EU vs. mimo EU)

• Dodání v rámci EU: Jelikož vaše objednávka je odesílána z České republiky, nejsou při dodání v rámci Evropské unie účtována žádná cla.

• Země mimo EU: U dodávek do zemí mimo EU (např. Švýcarsko, Norsko, Velká Británie) může místní celní úřad uplatnit dovozní cla a daně. Tyto poplatky hradí zákazník.

5. Sledování a doručení

Po odeslání obdržíte e-mailem číslo pro sledování zásilky. Upozorňujeme, že společnost DHL Express nemůže doručovat zásilky do P.O. Boxů. Pro úspěšné doručení je nutné uvést fyzickou adresu a platné telefonní číslo.