Versandbedingungen

1. Auftragsabwicklung und Versand

Alle Bestellungen werden von unserem zentraleuropäischen Logistikzentrum in der Tschechischen Republik aus versandt.

• Versand am selben Tag: Bestellungen müssen vor 13:00 Uhr MEZ eingehen , damit sie noch am selben Tag versandt werden können.

• Nach 13:00 Uhr: Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag versandt.

• Wochenenden: Bestellungen, die am Wochenende oder an tschechischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

2. Versandmethoden und -kosten

Wir nutzen DHL Express, um eine schnelle, nachverfolgbare Zustellung innerhalb der Europäischen Union und weltweit zu gewährleisten.

• Vom Spediteur berechnete Preise: Die Versandkosten sind nicht fest, sondern werden beim Bezahlvorgang in Echtzeit auf Grundlage des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung und Ihres Lieferorts berechnet.

• Inland (Tschechische Republik): Für eine schnelle Lieferung innerhalb der Tschechischen Republik bieten wir DHL Domestic Express an.

• EU & International: Wir nutzen DHL Express Worldwide. Die meisten EU-Destinationen erhalten ihre Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

Region	Dienstleistung	Voraussichtliche Lieferung
Tschechische Republik	DHL Inland Express	Nächster Werktag
Große Städte der EU	DHL Express weltweit	1–2 Werktage
Restliches Europa	DHL Express weltweit	2–3 Werktage

4. Zölle und Steuern (EU vs. Nicht-EU)

• Lieferung innerhalb der EU: Da Ihre Bestellung aus der Tschechischen Republik versandt wird, fallen für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union keine Zollgebühren an.

• Nicht-EU-Länder: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Norwegen, Großbritannien) können von Ihrer örtlichen Zollstelle Einfuhrzölle und Steuern erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

5. Sendungsverfolgung und Lieferung

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass DHL Express nicht an Postfächer liefern kann. Eine physische Adresse und eine gültige Telefonnummer sind erforderlich, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.