Verzending

Verzendbeleid

1. Orderverwerking en verzending

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons centrale Europese logistieke centrum in Tsjechië.

  • Verzending op dezelfde dag: Bestellingen moeten vóór 13:00 uur (1:00 p.m.) CET worden ontvangen om op dezelfde dag te kunnen worden verzonden.

  • Na 13:00 uur: Bestellingen die na 13:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.

  • Weekends: Bestellingen die in het weekend of op Tsjechische feestdagen worden ontvangen, worden de volgende werkdag verzonden.

2. Verzendmethoden en tarieven

We maken gebruik van DHL Express om een snelle, geregistreerde levering binnen de Europese Unie en wereldwijd te garanderen.

  • Door de vervoerder berekende tarieven: Verzendkosten zijn niet vast; ze worden bij het afrekenen in realtime berekend op basis van het totale gewicht van uw bestelling en uw afleverlocatie.

  • Binnenlands (Tsjechië): Wij bieden DHL Domestic Express voor snelle levering binnen Tsjechië.

  • EU en internationaal: Wij maken gebruik van DHL Express Worldwide. De meeste bestemmingen binnen de EU ontvangen hun bestellingen binnen 1-2 werkdagen na verzending.

3. Geschatte levertijden

Regio Service Geschatte levering
Tsjechië DHL Binnenlandse Express Volgende werkdag
Grote EU-steden DHL Express Wereldwijd 1–2 werkdagen
Rest van Europa DHL Express Wereldwijd 2–3 werkdagen

4. Douanerechten en belastingen (EU versus niet-EU)

  • Levering binnen de EU: Aangezien uw bestelling vanuit Tsjechië wordt verzonden, worden er geen douanerechten in rekening gebracht voor leveringen binnen de Europese Unie.

  • Niet-EU-landen: Voor leveringen naar landen buiten de EU (bijv. Zwitserland, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk) kunnen invoerrechten en belastingen worden geheven door uw lokale douanekantoor. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

5. Tracking & levering

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Houd er rekening mee dat DHL Express niet aan postbussen kan leveren. Een fysiek adres en een geldig telefoonnummer zijn vereist om een succesvolle levering te garanderen.