Podmienky doručenia

1. Spracovanie a expedícia objednávok

Všetky objednávky sú odosielané z nášho stredoeurópskeho logistického centra v Českej republike.

• Expedícia v ten istý deň: Objednávky musia byť prijaté do 13:00 (13:00) SEČ, aby mohli byť expedované v ten istý deň.

• Po 13:00: Objednávky zadané po 13:00 budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

• Víkendy: Objednávky prijaté cez víkend alebo počas českých sviatkov budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

2. Spôsoby a ceny dopravy

Na zabezpečenie rýchleho a sledovateľného doručenia v rámci Európskej únie a po celom svete využívame služby spoločnosti DHL Express.

• Ceny vypočítané prepravcom: Náklady na dopravu nie sú pevne stanovené; vypočítavajú sa v reálnom čase pri dokončení objednávky na základe celkovej hmotnosti vašej objednávky a miesta doručenia.

• Domáce (Česká republika): Pre rýchle doručenie v rámci Českej republiky ponúkame službu DHL Domestic Express.

• EÚ a medzinárodné zásielky: Využívame službu DHL Express Worldwide. Väčšina destinácií v EÚ dostane objednávky do 1–2 pracovných dní od odoslania.

3. Predpokladané dodacie lehoty

Región	Služba	Predpokladaná doba doručenia
Česká republika	DHL Domáci expres	Nasledujúci pracovný deň
Veľké mestá v EÚ	DHL Express Worldwide	1–2 pracovné dni
Zvyšok Európy	DHL Express Worldwide	2–3 pracovné dni

4. Clá a dane (EÚ VS mimo EÚ)

• Doručenie v rámci EÚ: Keďže vaša objednávka je odosielaná z Českej republiky, neplatia sa žiadne clá pri doručení v rámci Európska únia.

• Krajiny mimo EÚ: Pri dodávkach do krajín mimo EÚ (napr. Švajčiarsko, Nórsko, Spojené kráľovstvo) môže miestny colný úrad uplatniť dovozné clá a dane. Tieto poplatky hradí zákazník.

5. Sledovanie zásielky a doručenie

Po odoslaní zásielky dostanete e-mailom sledovacie číslo. Upozorňujeme, že spoločnosť DHL Express nemôže doručovať zásielky do P.O. Boxov. Na zabezpečenie úspešného doručenia je potrebná fyzická adresa a platné telefónne číslo.