Podmienky doručenia

1. Spracovanie objednávok a expedícia

Všetky objednávky odosielame z nášho stredoeurópskeho logistického centra v Česká republika.

• Expresné odoslanie v ten istý deň: Objednávky musia byť doručené do 13:00 (13:00) SEČ s odoslaním ešte v ten istý deň.

• Po 13:00: Objednávky zadané po 13:00 hod. budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

• Víkendy: Objednávky prijaté cez víkend alebo počas českých sviatkov budú odoslané nasledujúci pracovný deň.

2. Spôsoby doručenia a ceny

Používame DHL Express aby sme zabezpečili rýchle doručenie s potvrdením o doručení v rámci Európskej únie aj po celom svete.

• Ceny vypočítané dopravcom: Náklady na dopravu nie sú pevne stanovené; vypočítavajú sa v reálnom čase pri dokončení objednávky na základe celkovej hmotnosti vašej objednávky a miesta doručenia.

• Domáce (Česká republika): Ponúkame DHL Domáci expres pre rýchle doručenie v rámci Českej republiky.

• EÚ a medzinárodné záležitosti: Využívame DHL Express po celom svete. Väčšina destinácií v EÚ dostáva objednávky do 1–2 pracovné dni po odoslaní.

3. Predpokladaná doba doručenia

Región	Služby	Predpokladaný termín doručenia
Česká republika	DHL Domáci expres	Nasledujúci pracovný deň
Najväčšie mestá EÚ	DHL Express po celom svete	1–2 pracovné dni
Ostatná Európa	DHL Express po celom svete	2–3 pracovné dni

4. Clá a dane (EÚ VS krajiny mimo EÚ)

• Doručenie v rámci EÚ: Keďže vaša objednávka je odosielaná z Českej republiky, existujú bez cla pre akúkoľvek dodávku v rámci Európskej únie.

• Krajiny mimo EÚ: Pri dodávkach do krajín mimo EÚ (napr. Švajčiarsko, Nórsko, Spojené kráľovstvo) môže miestny colný úrad uplatniť dovozné clá a dane. Tieto poplatky hradí zákazník.

5. Sledovanie zásielky a doručenie

Po odoslaní zásielky vám bude e-mailom zaslané sledovacie číslo. Upozorňujeme, že spoločnosť DHL Express nemôžeme doručovať do P.O. Boxov. Na zabezpečenie úspešného doručenia je potrebná fyzická adresa a platné telefónne číslo.